Politique de confidentialité • Eden Réception
Politique de confidentialité.
Eden Réception attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est EDEN EVENT LYON (CHAPONOST RÉCEPTION), dont le siège est situé au 44 route de Brignais, 69630 Chaponost.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : chaponostreception@gmail.com
2. Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement, ainsi que certaines données techniques liées à la navigation.
Via le formulaire de contact
– Prénom
– Numéro de téléphone
– Type d’événement
– Date souhaitée
– Nombre d’invités estimé
– Le contenu de votre message
Via la navigation
Données de mesure d’audience (pages consultées, durée, type d’appareil) collectées de manière anonymisée via des cookies, sous réserve de votre consentement (voir section 7).
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de contact et de devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Gérer la relation avec nos clients et prospects — base légale : intérêt légitime d’Eden Réception à assurer le suivi commercial.
- Mesurer l’audience du site et l’améliorer — base légale : votre consentement.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux seuls services d’Eden Réception habilités à traiter votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) peuvent y avoir accès dans le cadre strict de leur mission : hébergement (OVH), outils de mesure d’audience et services intégrés au site (voir section 7).
5. Durée de conservation
- Données des prospects (demandes de contact non converties) : conservées 3 ans à compter du dernier contact.
- Données des clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables).
- Données de mesure d’audience : conservées 3 ans.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès et de copie
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : chaponostreception@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
7. Cookies et services tiers
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d’audience ou de service tiers n’est déposé sans votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Certains de ces services (Google notamment) peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD.
8. Sécurité
Eden Réception met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Disponibilités
Votre date est-elle encore disponible ?
Nous acceptons aussi les réservations à court terme.
